桜川市 パソコンスクール パソコン修理 インターネット

パソコンのことでお困りでしたらジョイネット情報サービスにお任せ下さい

TEL.0296-54-1575


〒300-4422 茨城県桜川市真壁町亀熊2000-1

パソコン Q&A

Q&A

Q14. とにかく困った

  • パソコントラブル、相談できますか?
  • 急な原因不明の故障で、早く修理してもらえますか?

A. 回答

とにかく調子が悪くて、困っている方、パソコンのサポートすべてお任せ下さい。

Q13. Wi-Fi に接続できない(無線LAN)

Wi-Fiルーター(無線LAN親機)を購入したが設定ができない!

設定がわからないし、よく切れてまう。

A. 回答

さまざまな原因が考えられます。

その1 ・無線LANが切れているのではなく、モデムそのものの調子が悪い。
その2 ・無線LANの子機と親機の間にある遮蔽物によって通信が途絶える場合があります。(壁に補強のための鉄骨がある建屋や、電子レンジなどの電化製品)

Q12. ネットワークの設定をしたい

パソコン複数でインターネットやプリンターを共有したい。

A. 回答

LAN構築をいたします。複数台のパソコンをネットワークでつなぎ、周辺機器の共有などができます。お客様と打ち合わせの上、提案、設定など行います。

Q11. インターネットやメールができない

  • ホームページの閲覧ができない。
  • メールの送受信ができない。

A. 回答

以下の原因が考えられます。
・パソコンが接続されているモデム、または無線ルーター親機などに異常がある。
モデムや無線ルーター親機は、インターネット接続を行うのに必要な機械です。もし異常があれば、インターネットはもちろん、メールも出来なくなってしまいます。

Q10. ウイルスに感染してしまった

  • 使っていると電源が勝手に落ちてしまう。
  • ウイルス対策をしていない。
  • ウイルス対策期限が切れたままになっている。

A. 回答

ウイルスに感染すると、知らないうちにウイルスを大量に送信していたり、情報を漏らしたり、お付き合いのある方のパソコンにまで迷惑がかかります。

早急なウイルス駆除から、ウイルス対策のご相談承ります

Q9. ファイルを誤って消してしまった

誤って削除してしまったファイルを元に戻せますか?

  • 思い出のデジカメ写真データ。
  • 会社で使う予定のデータ。
  • パソコンの修理をしたいけど、重要なデータが入っている。

A. 回答

データの復旧を考えたらまずは電話でご相談ください。(パソコンの状態により普及できないデータもあります)

Q8. パソコンの動作が遅い

最近、パソコンの動作が遅く感じるのだけれど…

  • 起動に時間がかかる。
  • パソコンの動きが重い。メールの送受信ができない。
  • 文字入力でテンポが遅れて動く、遅い!
  • 買った時より動きが遅くなっている。
  • 作業中にときどきフリーズして強制終了がかかってしまう。

A. 回答

メモリやハードディスクを増設するだけで症状を回復させることができる場合もあります。動作を快適にしたい方、ぜひご相談ください。